גלבוע נ' נכסים בע"מ

פסק דין

התובעת רכשה מאת הנתבעת לבנה , כמתנת יום הולדת מכונת גילוח. לטענת התובע 2 הגילוח אינו לשביעות רצונו ועל כן הוא מבקש את ביטול העסקה והחזרת הסכום ששולם.

טענות התובעים

אמו של התובע רכשה עבורו מכונת גילוח מסוג פיליפס, מסדרת "ארכיטק" דגם 1090, מדיילת במהלך טיסה של ארקיע לחו"ל תמורת סך של 1,050 ₪.

לאחר שעשה שימוש במכונה מספר פעמים, התובע הגיע למסקנה כי ביצועיה של המכונה אינם טובים ואינם מצדיקים את המחיר וכי ניתן לרכוש מכונה אחרת גם כן של פיליפס עם ביצועים לא פחות טובים תמורת סך 300-400 ₪.

לאחר שבחנתי את טענות הצדדים, לא מצאתי ממש בתביעתם של התובעים.

טענתו של התובע 2 בדבר ביצועיה הלא טובים של המכונה, הינן טענות סובייקטיביות שאין להן כל אישור.

מדובר במכונה של חברה מוכרת, המייצרת ומשווקת מכונות בכל העולם ומכונות הגילוח של החברה ככלל נחשבות לטובות מסוגן בעולם. המכונות מיוצרות לאחר תהליך פיתוח ארוך ומורכב ולאחר בדיקות שנעשות גם לטיב המוצר וגם לתקינותו.

בעקבות טענותיהם של התובעים, דאגה הנתבעת לשלוח את המכונה לבדיקה במעבדה מוסמכת, בבדיקה נקבע חד משמעית שאין כל פגם במכונה.

גם התובעים אינם טוענים לפגם כל שהוא במוצר, אלא רק נטען שהביצועים של המכונה אינם מספיק טובים בהשוואה למכונות אחרות. זו טענה בעלמא, כאמור טענה סובייקטיבית שאין לה כל תימוכין.

חוקי הגנת הצרכן מאפשרים החזרת מוצר בתנאים המפורטים, בתוך 14 יום. נציגת הנתבעת הצהירה כי לו היה התובע פונה בתוך 14 יום ומבקש לבטל את העסקה ולקבל את כספו חזרה גם ללא שום הסבר, היו מסכימים לבטל את העסקה ובלבד שהיו מחזירים את המכונה בתוך אריזה מקורית, אלא שלא הייתה פניה שכזו.

התובעים לא ביקשו לבטל את העסקים בתוך 14 יום מיום ביצוע העסקה.

התובעים ניסו לסמוך את תביעתם ב"חוות דעת" של רוכשים המתפרסמות באתר האינטרנט לגבי שביעות רצונם מהמוצר. לעומת חוות הדעת הספורות שהגישו התובעים, הגישה הנתבעת עשרות חוות דעת של אנשים שרכשו את המכונה ומרוצים מביצועיה.

סיכומו של דבר, לא מצאתי ממש בטענות התובעים, פרט לתחושתם הסובייקטיבית לגבי איכות ביצועם של המוצר, אין בתחושה זו כדי להצדיק את ביטול העסקה. על כן אני דוחה את התביעה.

בנסיבות העניין, אין צו להוצאות.

ניתן היום, י"א סיון תש"ע, 24 מאי 2010, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: